접수 시간：10:00～20:00 연중무휴（연말연시를 제외하고）

연말연시의 접수 시간：

2025년 12월 28일(일) 및 2026년 1월 4일(일)：10:00～19:00

2025년 12월 29일(월)～2026년 1월 3일(토) 기간은 휴업합니다.

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상품의 가격은 변동될 수 있습니다. 가격은 공식 온라인 스토어 표시를 기반으로합니다.

티파니의 실버 제품은 925/1000의 순도가 높은 실버를 사용하고 있습니다. 실버를 장기간 방치하면 공기 중에 포함된 물질로 인해 표면이 산화되고 황화 변색되는 성질이 있으므로, 다음과 같은 관리를 추천합니다.

1. 사용 후에는 마른 천이나 전용 크로스로 땀이나 먼지를 닦아내 주세요.
2. 방법으로도 변색이 제거되지 않는 경우, 유료로 재마감 서비스를 제공하고 있습니다. 유료 재마감에 대해서는 가장 가까운 티파니 매장 또는 티파니 고객 서비스(EMAIL: info@tiffanyco.jp 운영 시간: 10:00~19:00 연중무휴(연말연시 제외)로 상담해 주시기 바랍니다.

또한, 실버 제품을 보관할 때는 제품 구매 시 포장되어 있던 티파니의 파우치에 넣어 주시면, 흠집 및 변색 방지에 도움이 됩니다. 또한, 온천, 바닷물, 땀 등은 특히 피해서 사용해 주시기 바랍니다.

티파니에서는 반지 사이즈 조정을承하고 있습니다. 구매 후 6개월 이내의 첫 번째 사이즈 조정은 무상으로 진행되지만, 1개월 이후 또는 두 번째 이후의 사이즈 조정은 서비스 요금이 발생합니다. 또한, 디자인이나 소재에 따라 사이즈 조정이 불가능한 상품도 있습니다. 자세한 내용은 가까운 티파니 매장이나 이메일(info@tiffanyco.jp)로 문의해 주시기 바랍니다.

또한, 내용에 따라 우편으로 수리 대응도 가능합니다. 자세한 사항은 이메일(info@tiffanyco.jp)로 티파니 클라이언트 서비스에 문의해 주시기 바랍니다.

티파니 공식 온라인 스토어에서 주문하신 상품은 티파니 블루 박스에 흰 리본을 묶어, 브랜드 로고가 들어간 쇼핑백, 메시지 카드, 납품서를 동봉하여 티파니의 배송용 상자로 배송됩니다.

• 약혼 반지, 골드 및 플래티넘 주얼리, 그리고 세금 포함 11만 엔 이상의 실버 주얼리는 티파니 블루로 장식된 주얼리 박스에 담아 배송됩니다. ※ 일부 목걸이는 블랙 주얼리 박스에 배송될 수 있습니다.
• 위의 주얼리 외에는 파우치에, 시계는 워치 케이스에 담아 배송됩니다. 케이스 변경은 불가능합니다.
• 향수, 가죽 가방에는 티파니 블루 박스가 포함되지 않습니다.

※ 메시지를 입력하지 않으신 경우, 빈 메시지 카드를 상품 수만큼(식기류는 세트 수만큼) 동봉합니다.

※ 쇼핑백은 상품마다 미리 정해진 사이즈의 것을 붙여 배송합니다. 사이즈 변경은 불가능합니다.

※ 노시 걸이는 받을 수 없습니다.

※ 납품서에는 의뢰인과 배송지 고객의 이름, 주소, 주문 번호, 상품명, 수량만 기재되며, 상품 금액이나 배송비는 기재되지 않습니다.

티파니 공식 온라인 스토어에서는 신용카드 일시불, PayPal, PayPay, 대금 인수의 4가지 결제 방법을 제공하고 있습니다.

※전화로 주문하는 경우에만 이메일 링크 결제를 이용하실 수 있습니다.

※현금 송금은 받지 않습니다.

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주문에 관하여

• 온라인 스토어에서의 주문은, 전국 어디서나 무료 배송으로 제공됩니다.

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• 상품의 배송지는 일본 국내로 한정됩니다.

• 1회 주문당 배송지는 1곳으로 한정됩니다.

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